یکی دیگر از مهمترین مباحث مطروحه در ITIL در موضوع استراتژی سرویس (یا همان SS) بحث مدیریت تقاضاست…
ITIL
اولین مطلب در خصوص ITIL.v3
همکاران محترم (پرسنل پالایشگاه) با سلام واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) در راستای پیاده سازی ITIL/ITSM (IT Service Management) از مدتی پیش فعالیت